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        公共服務滿意度調研

              公共服務是指政府滿足社會公共需要、提供公共產品的服務行為總稱,公共服務滿意度調研是了解公眾接受政府所提供公共服務的實際感受。

               遠東零點調研咨詢,作為一家有著16年行業經驗的第三方獨立調研機構,憑借專業的調研技術和方法。能為客戶提供真實有效的決策參考。


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        專業調研服務

        遠東零點調研咨詢,憑借16年的專業調研技術和方法,并充分結合客戶的專業服務領域,按照“專業+專業”的溝通原則,通過一系列的測試和抽樣調查,全面提取民意、準確表達民意、客觀呈現民意,為客戶提供真實有效的決策參考。

        滿意度測量

        時刻關注群眾是否滿意,

        通過測量群眾的滿意度,來進驗證政府的服務內容和服務標準,并通過一系列分析研究,來改進和完善政府的服務質量,用“水桶理論”來找出那塊短板,換之,否則,沒有的放矢,沒有權重的服務,即便辛辛苦苦,也無法更好的提升滿意度。

        公眾服務調研

        隨著政府職能的轉變,人們對提高政府服務意識的要求越來越高,對公眾服務的認識也越來越深刻。公共服務是政府滿足社會需要,提供公共產品的服務行為的總稱。公共服務調研是了解公眾接受政府所提供公共產品和公共服務的實際感受。

        在公共服務滿意度調研領域,我們主要關注以下方面:

        公共保障

        公共交通

        醫療衛生

        公共就業

        基礎教育

        公共文化

        城市管理

        公共安全

        公共事業

        城市公眾服務

        鄉村公眾服務

        生活品質

        技術推廣

        公共醫療

        就業創業

        義務教育

        居住環境

        治安交通

        文化服務

        社會保障

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